Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Taşıyıcı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Arıyoruz: Güvenilir ve sorumluluk sahibi bir Kurye. Şirketimizin lojistik operasyonlarını desteklemek üzere, paketlerin ve belgelerin zamanında ve güvenli bir şekilde teslimatını gerçekleştirecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Kurye pozisyonu, hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefler. Bu pozisyon, şehir içi ve gerektiğinde şehirlerarası teslimatları kapsar. Kurye, teslimat sürecinin her aşamasında dikkatli, dakik ve müşteri odaklı olmalıdır.
Kurye olarak çalışacak kişi, teslimat öncesi paketleri kontrol etmeli, teslimat rotasını planlamalı ve teslimat sonrası gerekli belgeleri eksiksiz doldurmalıdır. Ayrıca, müşteriyle etkili iletişim kurarak teslimat sürecinde oluşabilecek sorunları çözme becerisine sahip olmalıdır. Bu pozisyon, fiziksel dayanıklılık, zaman yönetimi ve yön bulma becerileri gerektirir.
Kurye, şirketin temsilcisi olarak hareket edeceğinden, dış görünümüne ve davranışlarına özen göstermelidir. Teslimat sırasında karşılaşılan sorunları hızlıca çözebilmeli ve gerektiğinde yöneticilere raporlamalıdır. Ayrıca, araçların bakımını düzenli olarak kontrol etmeli ve güvenli sürüş kurallarına uymalıdır.
Bu pozisyon, özellikle e-ticaret, perakende ve lojistik sektörlerinde önemli bir rol oynar. Kurye, müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen bir pozisyon olduğundan, işini titizlikle ve özveriyle yapmalıdır. Başarılı bir kurye, zamanında teslimat yaparak şirketin güvenilirliğini artırır ve müşteri sadakatini sağlar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Paket ve belgelerin zamanında teslim edilmesi
- Teslimat öncesi paketlerin kontrol edilmesi
- Teslimat rotalarının planlanması
- Teslimat sonrası belgelerin eksiksiz doldurulması
- Müşterilerle etkili iletişim kurulması
- Araçların düzenli bakımının yapılması
- Trafik kurallarına ve güvenli sürüş standartlarına uyulması
- Teslimat sırasında oluşabilecek sorunların çözülmesi
- Yöneticilere düzenli raporlama yapılması
- Teslimat sırasında şirketi en iyi şekilde temsil etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Geçerli sürücü belgesine sahip olmak
- Şehir içi ulaşım bilgisine sahip olmak
- Fiziksel olarak dayanıklı olmak
- Zaman yönetimi becerisine sahip olmak
- Müşteri odaklı çalışmak
- Temiz sabıka kaydı
- İyi iletişim becerilerine sahip olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kurye olarak çalıştınız mı?
- Geçerli bir sürücü belgeniz var mı?
- Şehir içi ulaşım konusunda ne kadar bilginiz var?
- Fiziksel olarak yoğun tempoya uygun musunuz?
- Müşteriyle yaşadığınız bir sorunu nasıl çözerdiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Teslimat sırasında karşılaştığınız bir sorunu örnek verir misiniz?
- Ekip çalışmasına ne kadar yatkınsınız?
- Zaman yönetimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Araç bakımını ne sıklıkla yaparsınız?
